- Главная
- Публичная оферта
Публичная оферта
Настоящая публичная оферта, далее по тексту — Оферта, является официальным публичным предложением ООО «СДК-Электро», далее по тексту — Продавец, адресованным неопределённому кругу физических и юридических лиц, обладающих необходимой правоспособностью и дееспособностью, заключить с Продавцом договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, а при наличии соответствующих предложений на Сайте — договор оказания услуг и/или выполнения работ, на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
Настоящая Оферта определяет порядок оформления Заказов, оплаты, доставки, передачи Товаров, отказа от Товаров, возврата денежных средств, оказания услуг и выполнения работ, а также права, обязанности и ответственность Продавца и Покупателя.
Совершая действия по оформлению Заказа на сайте, расположенном по адресу: storewear.ru, далее по тексту — Сайт, Покупатель подтверждает, что полностью ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание, принимает их в полном объёме без каких-либо изъятий, оговорок и исключений, а также выражает согласие на заключение договора с Продавцом на условиях настоящей Оферты.
Оформление Покупателем Заказа на Сайте, направление заявки, выбор Товара, указание контактных данных, выбор способа оплаты и доставки, а равно совершение иных действий, направленных на приобретение Товаров, работ или услуг у Продавца, признаётся полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты.
В случае если Покупатель не согласен с каким-либо условием настоящей Оферты, не принимает её положения полностью или частично либо не желает заключать договор с Продавцом на указанных условиях, Покупатель обязан воздержаться от оформления Заказа, приобретения Товаров, заказа работ и/или услуг, предлагаемых Продавцом.
1. Термины и определения
1.1. Заказ товаров, или Заказ на товар, — выбранные Покупателем позиции из ассортимента Товаров, представленных к продаже на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на приобретение Товара посредством функционала Сайта либо иным способом, согласованным с Продавцом.
1.2. Заказ услуг — выбранные Покупателем позиции из перечня работ и/или услуг, предложенных Продавцом к оказанию на Сайте, указанные Покупателем при оформлении заявки на выполнение работ и/или оказание услуг посредством функционала Сайта либо иным способом, согласованным с Продавцом.
1.3. Покупатель — любое физическое или юридическое лицо из неопределённого круга лиц, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, намеренное заключить либо заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом, договор оказания услуг и/или договор выполнения работ на условиях настоящей Оферты.
1.4. Получатель — Покупатель либо иное лицо, уполномоченное Покупателем на получение Заказа, предъявившее номер Заказа, сведения о Заказе, электронное подтверждение оформления Заказа либо иное подтверждение заключения договора с Продавцом, если иное прямо не предусмотрено настоящей Офертой или условиями конкретного Заказа.
1.5. Сайт — интернет-сайт Продавца, расположенный по адресу storewear.ru, посредством которого Продавец размещает информацию о Товарах, работах и/или услугах, принимает Заказы, предоставляет Покупателям сведения о порядке оплаты, доставки, возврата, обмена, а также иную информацию, необходимую для заключения и исполнения договора.
1.6. Сервис Сбер ID — сервис, предоставляемый ПАО «Сбербанк» ИНН 7707083893, адрес: г. Москва, ул. Вавилова, д. 19, позволяющий осуществлять аутентификацию пользователя интернет-сайта и передавать отдельные сведения о таком пользователе при наличии соответствующего согласия пользователя.
1.7. Товар — объект материального мира, размещённый Продавцом на Сайте и предлагаемый к продаже Покупателям, включая, но не ограничиваясь, электровелосипеды, моноколёса, электросамокаты, электроскутеры, квадроциклы, а также иные товары, представленные в ассортименте Сайта.
1.8. Продавец — ООО «СДК-Электро», осуществляющее продажу Товаров дистанционным способом через Сайт, а также, при наличии соответствующих предложений, оказывающее услуги и/или выполняющее работы на условиях настоящей Оферты.
1.9. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путём совершения действий по оформлению Заказа, направлению заявки, оплате Заказа либо иных действий, свидетельствующих о намерении Покупателя заключить договор с Продавцом на условиях настоящей Оферты.
1.10. Договор — договор розничной купли-продажи Товара дистанционным способом, договор оказания услуг и/или договор выполнения работ, заключаемый между Продавцом и Покупателем посредством акцепта настоящей Оферты.
2. Общие положения
2.1. Акцептом настоящей Оферты признаётся факт оформления Покупателем Заказа товаров или Заказа услуг и направление такого Заказа Продавцу посредством Сайта либо иным способом, предусмотренным функционалом Сайта или согласованным Сторонами. Оформление Заказа означает, что Покупатель ознакомился с условиями настоящей Оферты, понимает их содержание и принимает их полностью.
2.2. Продавец вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, дополнять её, утверждать новую редакцию Оферты, а также изменять порядок продажи Товаров, оказания услуг, выполнения работ, способы оплаты и доставки, если такие изменения не противоречат действующему законодательству Российской Федерации.
2.3. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента её размещения на Сайте, если иной срок вступления в силу не указан непосредственно в новой редакции Оферты. Покупатель самостоятельно отслеживает актуальную редакцию Оферты, размещённую на Сайте.
2.4. Срок действия настоящей Оферты не ограничен, если иное прямо не указано на Сайте либо в самой Оферте. Продавец вправе в любой момент отозвать Оферту или изменить её условия в порядке, установленном настоящей Офертой и действующим законодательством.
2.5. Продавец предоставляет Покупателю необходимую и достоверную информацию о Товарах, работах и услугах, включая сведения об основных потребительских свойствах Товаров, месте изготовления Товаров, стоимости, условиях приобретения, объёме работ и услуг, гарантийном сроке, сроке службы или сроке годности, если такие сведения применимы к конкретному Товару, работе или услуге.
2.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя путём размещения на Сайте, указания в карточке Товара, предоставления в документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, маркировке, упаковке, в инструкции по эксплуатации, гарантийном талоне либо иным способом, обычно применяемым для соответствующего вида Товаров.
2.7. К отношениям между Продавцом и Покупателем применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, иных нормативных правовых актов Российской Федерации, регулирующих соответствующие отношения, а также условия настоящей Оферты.
2.8. Информационные материалы, изображения, фотографии, описания, характеристики, видеоматериалы и иные сведения о Товарах, размещённые на Сайте, носят информационно-справочный характер и могут не в полной мере передавать фактические свойства, оттенки цвета, размеры, формы, комплектацию, внешний вид и иные характеристики Товара.
2.9. Покупатель признаёт и соглашается с тем, что изображения Товаров, размещённые на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида Товара вследствие особенностей фотосъёмки, цветопередачи монитора, обновления производителем внешнего вида, комплектации или иных характеристик Товара. В случае возникновения вопросов о характеристиках, комплектации, внешнем виде или иных свойствах Товара Покупатель обязан до оформления Заказа обратиться к Продавцу за уточнением соответствующей информации.
2.10. Регистрируясь на Сайте, оформляя Заказ, направляя заявку либо совершая иные действия, связанные с приобретением Товаров, работ или услуг у Продавца, Покупатель подтверждает следующее:
2.10.1. Покупатель обладает необходимой правоспособностью и дееспособностью для заключения договора с Продавцом.
2.10.2. Покупатель ознакомлен с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объёме.
2.10.3. Покупатель принимает на себя обязательства, возникающие вследствие оформления Заказа на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
2.10.4. Покупатель подтверждает достоверность, актуальность, полноту и корректность предоставляемых им данных, включая персональные данные, контактные сведения, адрес доставки, сведения о Получателе и иную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
2.10.5. Покупатель принимает на себя риски, связанные с ошибками, неточностями, неполнотой или недостоверностью предоставленных данных, включая риски невозможности доставки, задержки исполнения Заказа, невозможности связи с Покупателем или Получателем, а также иные последствия, возникшие вследствие предоставления некорректной информации.
2.11. Покупателю может быть предоставлена возможность авторизации на Сайте и идентификации с использованием Сервиса Сбер ID. При использовании Покупателем Сервиса Сбер ID ПАО «Сбербанк» вправе передать Продавцу персональные данные Покупателя, включая фамилию, имя, номер телефона, адрес электронной почты, адреса доставки и иные сведения, если такая передача осуществляется на основании согласия Покупателя, выраженного при использовании соответствующего сервиса.
2.12. Использование Сервиса Сбер ID осуществляется Покупателем добровольно. Нажатие кнопки входа или авторизации через Сбер ID означает, что Покупатель действует по собственной воле и соглашается с условиями использования соответствующего сервиса, установленными ПАО «Сбербанк».
2.13. Обработка персональных данных, полученных Продавцом в соответствии с пунктами 2.11–2.12 настоящей Оферты, осуществляется Продавцом на тех же основаниях и в тех же целях, что и обработка персональных данных, предоставленных Покупателем напрямую, в соответствии с Пользовательским соглашением, Политикой обработки персональных данных Продавца и требованиями Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.14. Продавец вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств перед Покупателем, включая службы доставки, транспортные компании, платёжные сервисы, операторов связи, технических подрядчиков и иных лиц, если это необходимо для исполнения Заказа и не противоречит законодательству Российской Федерации.
3. Цена Товара, работ и услуг
3.1. Цена каждой позиции Товара, работы и/или услуги указывается на Сайте в карточке соответствующего Товара, работы или услуги, в корзине Покупателя, при оформлении Заказа либо сообщается Покупателю Продавцом при согласовании условий Заказа.
3.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять цену на любую позицию Товара, работы и/или услуги, размещённую на Сайте. Изменение цены не распространяется на Заказы, которые были оформлены Покупателем и подтверждены Продавцом до момента изменения цены, если иное не согласовано Сторонами.
3.3. Товары, работы и услуги, входящие в оформленный Заказ, подлежат оплате по цене, действующей на момент оформления Заказа, при условии подтверждения Заказа Продавцом и наличия соответствующего Товара, работы или услуги.
3.4. В случае обнаружения технической ошибки в цене Товара, работы или услуги, указанной на Сайте, Продавец вправе уведомить Покупателя о такой ошибке и предложить оформить Заказ по корректной цене либо отказаться от исполнения Заказа с возвратом денежных средств, если оплата уже была произведена.
3.5. Стоимость доставки Товара, передачи результата работ или оказания услуг указывается на Сайте, рассчитывается при оформлении Заказа либо сообщается Покупателю Продавцом при согласовании условий Заказа. Стоимость доставки может зависеть от региона, адреса доставки, веса, габаритов Товара, выбранной службы доставки и иных параметров конкретного Заказа.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара, работ и/или услуг считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца либо с момента подтверждения оплаты платёжным сервисом, банком, оператором платежа или иным уполномоченным лицом.
3.7. Расчёты между Продавцом и Покупателем за Товары, работы и/или услуги производятся способами, указанными на Сайте и доступными Покупателю при оформлении Заказа, включая, но не ограничиваясь, оплату наличными, переводом на банковскую карту, через Систему быстрых платежей, на расчётный счёт либо иным способом, согласованным Сторонами.
3.8. Продавец вправе устанавливать специальные предложения, скидки, акции, промокоды, бонусные условия и иные маркетинговые мероприятия. Условия таких предложений определяются Продавцом самостоятельно и могут быть изменены или прекращены Продавцом в любое время, если иное не указано в условиях соответствующего предложения.
4. Оформление Заказа
4.1. Заказ товаров, работ и/или услуг осуществляется Покупателем через Сайт, посредством формы обратной связи, корзины, телефонного обращения, электронной почты либо иным способом, предусмотренным Сайтом или согласованным с Продавцом.
4.2. При оформлении Заказа Покупатель обязуется предоставить Продавцу достоверную, полную и актуальную информацию, необходимую для исполнения Заказа, включая следующие сведения:
4.2.1. Фамилию, имя, отчество Покупателя и/или Получателя, если применимо.
4.2.2. Адрес, по которому необходимо доставить Товар, выполнить работу или оказать услугу, если доставка, выполнение работ или оказание услуг осуществляется по адресу Покупателя либо Получателя.
4.2.3. Адрес электронной почты Покупателя.
4.2.4. Контактный номер телефона Покупателя.
4.2.5. Иные сведения, необходимые для исполнения Заказа, если их предоставление требуется с учётом характера Товара, работ, услуг, способа оплаты, способа доставки или иных обстоятельств.
4.3. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями обработки персональных данных, изложенными в Пользовательском соглашении, Политике обработки персональных данных и иных документах Продавца, размещённых на Сайте. Условия обработки персональных данных, включая цели, состав, способы обработки, сроки хранения, порядок передачи третьим лицам и права Покупателя как субъекта персональных данных, регулируются указанными документами в полном объёме.
4.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара, работы и/или услуги указываются в корзине Покупателя на Сайте, в заявке, счёте, заказе, электронном подтверждении либо ином документе, формируемом при оформлении Заказа.
4.5. Если для выполнения работ, оказания услуг, доставки Товара, уточнения комплектации, оформления документов или исполнения иных обязательств Продавцу необходима дополнительная информация, Продавец вправе запросить такую информацию у Покупателя.
4.6. В случае непредоставления Покупателем информации, необходимой для исполнения Заказа, Продавец вправе приостановить обработку Заказа, отказать в выполнении работ, оказании услуг, передаче Товара или доставке до момента предоставления Покупателем требуемой информации.
4.7. Ответственность за достоверность, полноту и корректность информации, предоставленной при оформлении Заказа, несёт Покупатель. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, задержку доставки, неполучение уведомлений, ошибки в документах или иные последствия, вызванные предоставлением Покупателем недостоверных, неполных или ошибочных сведений.
4.8. При указании данных Получателя, отличного от Покупателя, Покупатель гарантирует, что предоставленные данные являются достоверными, а Получатель надлежащим образом уведомлён о передаче его персональных данных Продавцу и дал согласие на их обработку Продавцом в целях доставки, передачи Заказа и исполнения договора.
4.9. Оформление Заказов на Сайте возможно круглосуточно, за исключением периодов технического обслуживания, обновления программного обеспечения, проведения профилактических работ, устранения технических неисправностей, сбоев в работе Сайта, перебоев связи, действий третьих лиц либо иных обстоятельств, препятствующих нормальному функционированию Сайта.
4.10. Оформление Заказа само по себе не означает безусловного подтверждения наличия Товара у Продавца. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем для подтверждения наличия Товара, стоимости, комплектации, сроков доставки, способа оплаты и иных существенных условий исполнения Заказа.
4.11. В случае отсутствия заказанного Товара, невозможности оказания услуги, выполнения работы или исполнения Заказа на заявленных условиях Продавец уведомляет Покупателя и вправе предложить замену, изменение сроков исполнения, изменение условий Заказа либо возврат денежных средств, если оплата уже была произведена.
5. Доставка и передача Товара
5.1. Доставка Товара Покупателю или Получателю осуществляется на условиях и способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа, согласованными с Покупателем либо определёнными Продавцом с учётом особенностей конкретного Заказа.
5.2. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа. Покупатель несёт ответственность за правильность указания адреса доставки, контактных данных, сведений о Получателе и иной информации, необходимой для доставки.
5.3. Срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа, срока подготовки Товара к передаче, срока передачи Товара в службу доставки или транспортную компанию, а также срока фактической доставки, определяемого соответствующей службой доставки или транспортной компанией.
5.4. Сроки доставки Заказа указываются на Сайте, рассчитываются при оформлении Заказа либо сообщаются Покупателю Продавцом. Указанные сроки могут являться ориентировочными и зависеть от региона доставки, наличия Товара, графика работы служб доставки, транспортных компаний, погодных условий, праздничных и выходных дней, а также иных обстоятельств, находящихся вне прямого контроля Продавца.
5.5. Передача Заказа Покупателю осуществляется способом, выбранным Покупателем из числа предложенных на Сайте или согласованных с Продавцом. Доставка может осуществляться курьерской службой, транспортной компанией, почтовым отправлением, самовывозом либо иным способом, доступным для конкретного Заказа.
5.6. В случае если доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем, Покупатель обязан обеспечить возможность приёмки Заказа, включая свободный и беспрепятственный доступ представителей Продавца, курьерской службы или службы доставки по указанному адресу.
5.7. Покупатель обязан обеспечить возможность связи по указанному контактному номеру телефона, обеспечить доступ с использованием домофона, звонка, пропускной системы, охраны, иных средств доступа, а также присутствие Покупателя или уполномоченного Получателя в месте передачи Заказа в согласованный временной интервал доставки.
5.8. Если Покупатель или Получатель отсутствует по адресу доставки в согласованное время, не отвечает на телефонные звонки, не обеспечивает доступ к месту передачи Заказа либо иным образом препятствует доставке, Продавец вправе согласовать повторную доставку, изменить условия доставки либо потребовать компенсации расходов, связанных с повторной доставкой, если такие расходы возникли.
5.9. Обязательства Продавца по передаче Заказа на Товар считаются исполненными с момента вручения Заказа Покупателю или Получателю, либо с момента передачи Товара службе доставки или транспортной компании, если доставка осуществляется силами третьего лица и иное не предусмотрено законодательством или условиями конкретного Заказа.
5.10. Заказ передаётся Покупателю по указанному им адресу, в пункте самовывоза, пункте выдачи заказов, отделении транспортной компании, почтовом отделении либо ином месте, согласованном Сторонами.
5.11. При отсутствии Покупателя Заказ может быть передан Получателю либо иному лицу, предъявившему номер Заказа, сведения о Заказе, электронное подтверждение оформления Заказа, документ, подтверждающий право получения Заказа, либо иное подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформления Заказа.
5.12. С момента вручения Заказа Покупателю или Получателю право собственности на Товар, входящий в состав Заказа, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходят к Покупателю, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
5.13. Покупатель или Получатель обязуется в момент передачи Товара осмотреть Товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, наличие сопроводительной документации, целостность упаковки, отсутствие явных внешних повреждений, а также иные видимые характеристики Товара, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра.
5.14. В случае обнаружения при приёмке Товара недовложения, вложения Товаров, отличных от указанных в Заказе, несоответствия комплектации, нарушения целостности упаковки, явных механических повреждений, иных видимых недостатков Товара или несоответствий Заказу Покупатель или Получатель вправе отказаться от Товара либо зафиксировать выявленные недостатки в порядке, предусмотренном правилами соответствующей службы доставки и разделом 6 настоящей Оферты.
5.15. Подписание Покупателем или Получателем документов о получении Товара, получение Товара в пункте выдачи, принятие Товара от курьера или транспортной компании без указания явных недостатков может подтверждать факт получения Заказа и отсутствие претензий к внешнему виду, количеству и комплектности Товара на момент передачи, за исключением скрытых недостатков, которые не могли быть выявлены при обычном осмотре.
6. Отказ от Товара. Порядок и срок возврата Товара
6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждёнными Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
6.2. Товары, включённые в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утверждённый Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, возврату и обмену не подлежат, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.3. Покупатель вправе отказаться от Товара, приобретённого дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи Товара — в течение 7 (Семи) дней, если иное не предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации.
6.4. Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определённые свойства, если такой Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем.
6.5. Возврат Товара надлежащего качества допускается при условии сохранения товарного вида, потребительских свойств, комплектации, заводских ярлыков, пломб, упаковки, если она является частью Товара, а также документа, подтверждающего факт и условия покупки. Отсутствие у Покупателя такого документа не лишает его возможности ссылаться на иные доказательства приобретения Товара у Продавца.
6.6. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю стоимость Товара в течение 10 (Десяти) дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, за исключением расходов Продавца на доставку от Покупателя возвращённого Товара, если такие расходы подлежат удержанию в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7. Расходы, связанные с возвратом Товара надлежащего качества Продавцу, несёт Покупатель, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации, условиями конкретного Заказа или отдельным соглашением Сторон.
6.8. Покупатель вправе предъявить Продавцу требования, связанные с недостатками Товара, если недостатки Товара обнаружены в течение гарантийного срока, срока службы, срока годности либо иного срока, установленного законодательством Российской Федерации, изготовителем или Продавцом.
6.9. В случае обнаружения недостатков Товара Покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», включая, при наличии оснований, требование о замене Товара, соразмерном уменьшении покупной цены, безвозмездном устранении недостатков, возмещении расходов на устранение недостатков либо возврате уплаченной денежной суммы.
6.10. При предъявлении требований, связанных с недостатками Товара, Продавец вправе провести проверку качества Товара, а при необходимости — экспертизу Товара в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
6.11. Для оформления возврата Товара Покупатель направляет Продавцу обращение на адрес электронной почты, указанный в разделе «Реквизиты» настоящей Оферты, либо связывается с Продавцом иным доступным способом, указанным на Сайте.
6.12. В обращении о возврате Товара Покупателю рекомендуется указать номер Заказа, дату покупки, наименование Товара, причину обращения, контактные данные, а также приложить фотографии, видеоматериалы или иные материалы, если возврат связан с недостатками Товара, повреждением упаковки, несоответствием комплектации или иными обстоятельствами, требующими подтверждения.
6.13. После получения обращения Продавец сообщает Покупателю порядок дальнейших действий, способ передачи Товара, адрес возврата, перечень необходимых документов и иные условия, необходимые для рассмотрения обращения.
6.14. Возврат денежных средств Покупателю осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами и не противоречит законодательству Российской Федерации.
6.15. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Покупателю считается дата списания денежных средств с расчётного счёта Продавца либо дата передачи соответствующего распоряжения платёжной организации, банку или иному уполномоченному лицу, осуществляющему перевод денежных средств.
6.16. В случае если возврат денежных средств невозможен по причинам, зависящим от Покупателя, включая предоставление неверных банковских реквизитов, отсутствие ответа на запрос Продавца, непредоставление необходимых сведений, срок возврата денежных средств может быть увеличен на период, необходимый для получения корректной информации от Покупателя.
7. Условия и порядок предоставления услуг и выполнения работ
7.1. Покупатель знакомится с перечнем работ и услуг, оказываемых Продавцом, а также с их стоимостью, условиями выполнения, сроками, результатом и иными существенными характеристиками на Сайте либо при согласовании Заказа с Продавцом.
7.2. Заказ услуг или работ оформляется Покупателем посредством Сайта либо иным способом, согласованным с Продавцом. Оформление такого Заказа означает согласие Покупателя с условиями выполнения работ или оказания услуг, их стоимостью, сроками и иными параметрами.
7.3. После завершения выполнения работ или оказания услуг Покупателю предоставляются документы, подтверждающие факт оказания услуг или выполнения работ, если предоставление таких документов предусмотрено законодательством Российской Федерации, условиями Заказа или соглашением Сторон.
7.4. При наличии недостатков выполненных работ или оказанных услуг Покупатель обязан довести соответствующие замечания до Продавца в срок не позднее 5 (Пяти) рабочих дней после выполнения работ или оказания услуг, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации или условиями конкретного Заказа.
7.5. Замечания Покупателя должны быть изложены в письменной форме и направлены Продавцу по электронной почте либо иным способом, позволяющим определить содержание обращения, дату его направления и сведения о Покупателе.
7.6. Если замечания к выполненным работам или оказанным услугам не поступили в установленный пунктом 7.4 настоящей Оферты срок, работы и услуги считаются принятыми Покупателем без замечаний, за исключением случаев выявления скрытых недостатков, которые не могли быть обнаружены при обычной приёмке.
7.7. В случае наличия обоснованных замечаний к выполненным работам или оказанным услугам Продавец устраняет такие замечания в срок не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с момента получения соответствующего обращения Покупателя, если иной срок не согласован Сторонами или не установлен законодательством Российской Федерации.
7.8. Продавец не несёт ответственности за невозможность выполнения работ или оказания услуг в случае, если такая невозможность возникла вследствие непредоставления Покупателем необходимой информации, материалов, доступа, согласований либо иных действий, требуемых от Покупателя для исполнения Заказа.
8. Оплата Заказа
8.1. Покупатель оплачивает Заказ товаров, работ и/или услуг способами, указанными на Сайте в момент оформления Заказа либо согласованными с Продавцом. Согласованным способом оплаты признаётся способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа и подтверждённый Продавцом.
8.2. Доступные способы оплаты могут включать оплату наличными, перевод на банковскую карту, оплату через Систему быстрых платежей, оплату на расчётный счёт, а также иные способы, размещённые на Сайте или согласованные Сторонами.
8.3. В случае неоплаты Заказа товаров, работ или услуг в срок, указанный на Сайте, в счёте, в сообщении Продавца либо согласованный Сторонами, Договор считается незаключённым, а Продавец вправе аннулировать Заказ без дополнительного уведомления Покупателя.
8.4. Если Покупатель произвёл оплату Заказа, но Товар отсутствует у Продавца, выполнение работ или оказание услуг невозможно либо Заказ не может быть исполнен по иным причинам, Продавец уведомляет Покупателя и возвращает полученные денежные средства либо предлагает Покупателю согласовать изменение Заказа.
8.5. В случае если это предусмотрено действующим законодательством Российской Федерации, кассовые чеки направляются Покупателю в электронной форме по адресу электронной почты, указанному при оформлении Заказа, либо иным способом, доступным Продавцу с учётом технических возможностей Сайта и используемых платёжных сервисов.
8.6. Обязанность Продавца по передаче электронного кассового чека считается исполненной с момента направления такого чека Покупателю по электронной почте, посредством SMS-сообщения, через платёжный сервис либо иным способом, если такой способ соответствует требованиям действующего законодательства Российской Федерации.
8.7. Покупатель обязан самостоятельно контролировать корректность указанных контактных данных, необходимых для получения кассового чека, уведомлений об оплате и иных документов, связанных с исполнением Заказа.
9. Ответственность Сторон и порядок разрешения споров
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Продавец и Покупатель несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.
9.2. Продавец несёт ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязательств при условии надлежащего исполнения Покупателем обязанностей, предусмотренных настоящей Офертой, включая обязанность по предоставлению достоверных сведений, оплате Заказа, приёмке Товара и соблюдению порядка обращения к Продавцу.
9.3. Продавец не несёт ответственности за содержание, полноту, актуальность и достоверность информации, предоставленной Покупателем при регистрации на Сайте, оформлении Заказа, указании адреса доставки, сведений о Получателе, контактных данных, платёжных реквизитов и иной информации, необходимой для исполнения Заказа.
9.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения Заказа, задержку доставки, неполучение уведомлений, невозможность связи с Покупателем, передачу Заказа ненадлежащему лицу или иные последствия, если такие последствия вызваны действиями или бездействием Покупателя, предоставлением недостоверных сведений либо нарушением Покупателем условий настоящей Оферты.
9.5. Продавец не несёт ответственности за временную неработоспособность Сайта, технические сбои, ошибки программного обеспечения, перебои в работе сети Интернет, действия операторов связи, платёжных сервисов, банков, служб доставки, транспортных компаний и иных третьих лиц, если такие обстоятельства находятся вне разумного контроля Продавца.
9.6. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если такое неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая чрезвычайные и непредотвратимые при данных условиях обстоятельства, действия органов государственной власти, стихийные бедствия, пожары, аварии, военные действия, массовые беспорядки, эпидемии, ограничения транспортного сообщения, сбои инфраструктуры и иные обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств.
9.7. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем в связи с исполнением настоящей Оферты, Стороны стремятся разрешать путём переговоров, обмена письменными обращениями и претензиями.
9.8. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности её урегулирования путём переговоров Продавец или Покупатель вправе направить другой Стороне письменную претензию. Претензия может быть направлена по адресу электронной почты, почтовому адресу либо иным способом, позволяющим подтвердить факт её направления.
9.9. Срок ответа на претензию составляет 14 (Четырнадцать) календарных дней с момента её получения, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации для соответствующей категории требований.
9.10. В случае если спор не был урегулирован в претензионном порядке, он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца либо в ином суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации, включая законодательство о защите прав потребителей.
9.11. Ничто в настоящей Оферте не ограничивает права Покупателя, предоставленные ему действующим законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей.
10. Реквизиты Продавца
Продавец: ООО «СДК-Электро»
ИНН: 7610133942
КПП: 761001001
ОГРН: 1217600008010
Юридический адрес: 152900, Ярославская область, г Рыбинск, Пилоставная ул, д. 33
Адрес для направления корреспонденции: 152900, Ярославская область, г Рыбинск, Пилоставная ул, д. 33
Телефон: +7 986 944-97-10
Адрес электронной почты: help@storewear.ru
Сайт: storewear.ru
Настоящая Оферта размещена на Сайте Продавца и действует в отношении всех Заказов, оформленных Покупателями посредством Сайта, если иные условия не были отдельно согласованы Сторонами в письменной форме.
